Адвокат Саллако А.С.

Сорвали отпуск? Туроператор заплатит в тройном размере!

Категория дел: Гражданские дела (защита прав потребителей)

Суть спора: взыскание стоимости неиспользованной туристской путевки

Ответчик: ООО «РУСЬ-ТУР» и ООО «БГТ Красноярск»

 

Описание дела

Преамбула:

Молодая пара, купив туристскую путевку, никак не рассчитывала на то, что турагент и туроператор не предупредят их о внезапном переносе времени вылета рейса. Как результат - молодые люди приехали в аэропорт, когда самолет уже улетел, а отдых закончился еще не начавшись.

Ведение дела:

Вместо извинений и возврата денежных средств турагент и туроператор возлагали вину друг на друга и наотрез отказались возмещать убытки. На претензии, направленные туристами, был получен один ответ – вы сами виноваты в том, что не узнали информацию об изменении вылета чартерного рейса, надо было чаще просматривать сайт авиакомпании. Поскольку ничего не удалось добиться в процессе переговоров, был подготовлен иск в суд.

Результат:

Адвокату удалось взыскать не только стоимость неиспользованной туристской путевки, но и неустойку за нарушение срока исполнения требований потребителя, компенсацию морального вреда, штраф, всего 260 800 рублей.

 

Ссылка на решение

Столкнулись с похожей проблемой?

Оставьте Ваше имя и номер телефона в форме ниже и мы попробуем её решить!

Получить бесплатную консультацию

Схема проезда

Контакты

©2018 А.С. Салакко. Все права защищены.

Поиск по сайту